Appels entrants inbound: proposition de competence 2003 groupe so 2016-01-12

Bonjour,
Créé en 2003, le Groupe SCEMI SA est une société de droit français spécialisée dans l'externalisation de prestations de services en offshore. Notre siège social se situe à Paris et regroupe le service commercial du groupe ainsi que le département numérisation. Notre principal centre de production, composé de 450 opérateurs en data /saisie et 150 en centre d’appel se situe à Madagascar.
Le groupe SCEMI a su développer un savoir-faire unique et reconnu pour mener à bien des projets d'externalisation dans 4 principaux domaines :
• Gestion documentaire et saisie
• Traitement de l’information et des données / BPO / Back Office (web/mobile/online/offline)
• Gestion de la relation client
• Rédaction et création de contenus
Notre modèle est basé sur la maîtrise des deux facteurs de réussite pour un projet d’externalisation offshore :
• Gestion de projet : en France
• Production : Externalisée
Je me tiens à votre entière disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Patrick DUVAL
Chargé d'affaire
Groupe SCEMI / Value Data Services
Email : commercial(((((at)))))scemi((((point))))fr