CRM: CRM homeshoring : Gérer et Faire Travaillez vos Télé-conseillés a distance en prédictif : Spécialisé dans la vente des minutes 2016-01-16

CRM homeshoring
: Gérer et Faire Travaillez vos Télé-conseillés a distance en prédictif :
Spécialisé dans la vente desminutes VOIP Nous vous proposons des prix imbattables sur le marché marocain accompagné d’une qualité d’appel exceptionnelle, ainsi si vous le souhaitez une intégration professionnelle et Gratuite d’un CRM prédictif, l'intégration de la solution est accompagnée par une maintenance gratuite et une formation détaillée sur toutes les fonctionnalités du CRM
Les agents accèdent à leurs interfaces graphiques par navigateur Web.
Les agents distants ont la possibilité de s’enregistrer depuis n’importe quel endroit au monde.
L’interface de management est aussi basée sur interface Web, offre la possibilité de disposer de plusieurs vues en temps réelle et de rapport de synthèse.
L’interface de management fournie plus d’une centaine de détails sur les prises d’appels, des options pour les agents, et des réglages.
Le CRM peut fonctionner comme un ACD (Automatic Call Distribution) pour les appels entrants et sortants. Il existe de multiple «CRM » en production dans plus de 70 pays dans du monde, dont certains avec plus de 1000 agents et multi sites.
Support technique disponible 7 jours sur 7.
Principales caractéristiques du CRM
• Appels entrants et sortants.
• Interface Web pour les agents et l’administration
• Enregistrement des appels intégrés
• Rappel téléphonique planifié
• Facturation à la seconde.
• Pas de coût de connexion.
• Pas de frais d'abonnement
• Pas d'engagement
• Détection de plus de 80% des répondeurs
• Recyclage des listes d'appels avec filtrage en fonction du statut
• Synthèse des RDV en temps réel sous forme d'agenda partagé
• Script dynamique en fonction des données prospects.
Tarifs pour les Fixes (France) :
- 0.0065 €/min bonne Qualité d’appel (Le premium)
- 0,01 € /min Qualité exceptionnelle (Le Gold)
- Seuls les appels aboutis sont facturés.
- Tarifs négociables selon la taille du client.
Tarifs pour les portables (France) :
- 0.023 € /min Qualité Premium
- 0,03 €/min Qualité Gold
- Seuls les appels aboutis sont facturés.
Phone : 00212654287063
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PS : Des minutes tests vous sont offertes pour évaluer par vous-même la qualité de notre produit et nos services.
Notre but est de satisfaire les besoins du secteur des centres d’appels en leur assurant le bon acheminement de leurs appels. Comme par exemple résoudre leurs problèmes techniques et de téléphonie (hachures, dégradation, coupure de ligne...etc.)

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