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Bien ancré depuis plusieurs années dans le secteur des centres d'appels à Maurice en tant que prestataire de services Télémarketing, ISL Outsourcing se spécialise dans plusieurs segments, notamment: l’Humanitaire, la Création de trafic, la qualification de fichiers, la prise de rendez-vous dans divers secteurs comme l’automobile, l’assurance, l’énergie renouvelable, l’isolation etc.
ISL Outsourcing ayant vu le jour en 2013, gère un centre d’appels de 100 positions à l’ile Maurice et propose des prestations professionnelles vous permettant de démarrer rapidement votre projet. Les postes sont équipés de CRM et une communication premium pour la terminaison des appels vers l'Europe.
Ayant en ce moment une vingtaine de postes disponibles, nous recherchons des partenaires ou des sous-traitants pour une collaboration qui peut débuter immédiatement. Le nombre de postes peut augmenter en fonction du besoin et de l’opération
Les télé-agents ont tous entre un et cinq ans d’expérience dans leurs domaines respectifs et sont tous au service de la cause et de la culture d’ISL. Les encadrant et superviseurs ont tous été des anciens télé-agents a ISL et ont été promus suite à leurs dévouement, assiduité et bon travail.
Nos horaires sont de 9h00 à 19h00 heures françaises et nous opérons entre lundi et samedi. Les télé-agents sont dédiés a des opérations / dossiers uniques sauf si le client demande qu’on mutualise sur plusieurs de leurs propres dossiers.
Une équipe technique compétente est au service du plateau pour assurer une production sans interruption et notre service administratif est continuellement à l’écoute pour aider et guider l’équipe.