Titre Paris: Bonjour, je vous présente Dixit Call qui est un éditeur de solution applicative pour les centres d'appels. Nous ne parlons plus

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Interface de qualification dédiée EXCLUSIF Lors de vos campagnes de télé-vente ou de pri

#1 2012-12-19 14:03
Bonjour, je vous présente Dixit Call qui est un éditeur de solution applicative pour les centres d'appels. Nous ne parlons
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plus ici de lourd investissement puisqu'il propose un abonnement par mois, par utilisateur.
Cette SOLUTION pour votre CALLCENTER dispose de :
* Robot d'appel prédictif permettant de passer de 4oo à 6oo appels/jour .
* Outil de scripting permettant de créer les argumentaires téléphoniques .
* Formulaire qui permet de qualifier les appels pris en charge par vos télé-acteurs .
* Statistiques telecoms afin de connaître et maîtriser l'ensemble des flux entrants et sortants (temps réel) .
* Statistiques commerciales afin de connaître et maîtriser l'activité de vos télé-acteurs (temps réel) .
* Écoute et soufflage : Écoutez en temps réel vos télé-acteurs et soufflez-lui des informations directement au casque pendant sa conversation sans que son interlocuteur ne l'entende. Vous augmentez ainsi les performances de vos télé-acteurs.
* Enregistrement des conversations.
* Interface de qualification dédiée : EXCLUSIF : Lors de vos campagnes de télé-vente (ou de prise de rendez-vous), vous avez besoin d'effectuer les confirmations d'usage par une équipe distincte de l'équipe de télé-vente afin d'éviter toute réclamation de la part de vos clients et/ou donneurs d'ordre.
Pour répondre à ce besoin DIXITCALL CENTER inclut l'outil vous permettant d'automatiser et d'industrialiser cette phase de vente tout en conservant un niveau de qualité vis à vis de votre prospect à ce jour inégalé.
Une fois confirmé, vous gardez la trace avec l'enregistrement de la fiche (bon de commande, fiche de rendez-vous, etc) ainsi que l'ensemble des conversations au format MP3.et maîtriser l'activité de vos télé-acteurs (temps réel) .
* Écoute et soufflage : Écoutez en temps réel vos télé-acteurs et soufflez-lui des informations directement au casque pendant sa conversation sans que son interlocuteur ne l'entende. Vous augmentez ainsi les performances de vos télé-acteurs.
* Enregistrement des conversations.
* Interface de qualification dédiée : EXCLUSIF : Lors de vos campagnes de télé-vente (ou de prise de rendez-vous), vous avez besoin d'effectuer les confirmations d'usage par une équipe distincte de l'équipe de télé-vente afin d'éviter toute réclamation de la part de vos clients et/ou donneurs d'ordre.
Pour répondre à ce besoin DIXITCALL CENTER inclut l'outil vous permettant d'automatiser et d'industrialiser cette phase de vente tout en conservant un niveau de qualité vis à vis de votre prospect à ce jour inégalé.
Une fois confirmé, vous gardez la trace avec l'enregistrement de la fiche (bon de commande, fiche de rendez-vous, etc) ainsi que l'ensemble des conversations au format MP3.
Le site Internet :URL enlevé
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