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Vos agents seront également aussi chargés de gérer les commandes sur les réseaux sociaux et d'assurer le maximum de service marketing, de répondre aux clients qui vous demandes des questions par rapport à des détails techniques sur les fonctionnalités à intégrer des applications mobiles pour accéder aux menus et aux services du site.
En d'autres termes, ils seront à la fois en appel et en back-office. Les clients sont de moins en moins patients. C’est particulièrement vrai dans la restauration rapide où par nature, les clients sont pressés. Donnez leur les outils qu’ils recherchent, leur évitant ainsi de faire la queue, de tomber sur une ligne occupée, d’être mis en attente… Vous leur faciliterez la vie, améliorant ainsi leur expérience.
Le mode de paiement du client est par paypal uniquement et se fait à la fin de chaque semaine.
Un travail très simple mais nécessite prudence et rigueur.
Si vous avez des questions, on se retrouve sur mon skype callone.xpr