Bonjour,
Ayant appris que vous êtes actuellement à la recherche d’un agent pour effectuer une campagne de qualification de fiche, nous venons vers vous dans le but de vous exprimer notre intérêt pour votre projet.
Au sein de la société Exaservmada, nous sommes spécialisés dans l’optimisation de la relation client, le traitement de processus métiers en entreprise et le développement de processus d’affaires externalisé.
Actuellement, nous pouvons proposer au PME/PMI des services optimaux permettant à nos partenaires de remporter l’enjeu incontournable de l’externalisation.
Avec des tarifs qui défient largement la concurrence, profité pleinement d’un département commercial agissant efficacement sur la performance de la force de vente, le service client ainsi que les différents processus métiers en entreprise.
Nos équipes de formations, animées par les challenges et la culture du résultat, ont développé une méthode d’accompagnement mêlant pédagogie et force de persuasion tout en instaurant une relation de qualité, basée sur la confiance et le respect, avec l’ensemble du personnel de production.
En phase préparatoire, des formations initiales sont administrées méthodiquement par l’équipe d’encadrement et par le client.
Ensuite, des briefings en temps réel sont animés par les superviseurs et chef de plateau selon le respect des processus de qualité mentionné dans le cahier des charges.
Suite à un contrôle régulier orchestré par notre pole qualité, l’ensemble du personnel de production assiste à une formation hebdomadaire visant à détecter les axes d’améliorations et à préparer la valorisation de la montée en compétence jusqu’à l’atteinte des objectifs fixés.
Pour vous donner plus amples informations, trouvez en attaché notre plaquette de présentation.
Cordialement
Sandra Rasolondraibe
Responsable commercial
+261 33 15 388 36
Skype: sandra.exaservmada
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