Sousse: Nous disposons de technologie qui permet de gérer tous les canaux de communication téléphone/Email/web: *Moteur d’appels sortant 2012-12-17

Nous disposons de technologie qui permet de gérer tous les canaux de communication téléphone/Email/web:
*Moteur d’appels sortants flexible garantissant une productivité optimale;
*Automate d’appels en mode Preview/Progressif/Prédictif;
*Scripteur intégré permettant une mise en place rapide et un suivi efficace des opérations
*Capacité d’établissement de(92)communications simultanées;
*Module de prise de Rendez–vous/prise de Commande
*Gestion des Emails/Serveur Vocal Interactif
Nos Offres
Nous sommes un centre multicanal qui garantit une expertise sur une large palette de prestations dans les domaines suivants:
*Emissions d’appels:
Qualification de fichiers/Détection de projets/de potentiels;
Prise de Rendez–vous
Vente/Fidélisation/Recouvrement
Enquêtes et Sondages
Abonnement/Réassort,
Information,Collecte de fonds
*Réception d’appels
Service consommateurs/commercial/Spot TV
Hotline /HelpDesk /SAV
Accueil et Standard/Prise de commande
Collecte de fonds/Débordements
*Délégation de personnel
*Location de positions de travail
Nos prestations s’adressent aux cibles«BtoB»et«BtoC»:
Banques
Assurances
Opérateurs Télécom/Accès Internet
Instituts de sondages
Institutions publiques
Transports aérien,etc.
Notre site de production est situé à Tunis , pays reconnu pour sa stabilité et qui dispose du meilleur réseau téléphonique de l’Afrique du Nord et de ressources humaines d’excellente qualité.
Nous évoluons dans un environnement d’activité, propice à l’exercice de notre métier
Où nous contacter:
TELEEXCELLENCE : Tunis
12 Rue D'Alger H-L 2050 Tunis
Fix : +21624140309 ou +21641505010
Mail :