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Notre Référence: Orange France
Nous sommes N2SP Tunisie, une société offshore basée à Tunis et créée par une équipe qui bénéficie de plus de 10 ans d’expérience dans le service et l’assistance multicanale aux clients particuliers et entreprises de l’Europe depuis la Tunisie
N2SP offre plusieurs services à ses clients, nous nous présentons en tant que
Une Hotline de Maintenance & de support technique
Un service client
Un service back office
Nos media sont :
L’E-chat
L’email
La vidéo-chat
Le courrier
Le téléphone
N2SP a été créée sur le constat que «*l’écrit*» est un canal de communication de plus en plus utilisé. L’ E-Chat, les mails et les SMS prennent une place prépondérante au sein de la communication quotidienne de toutes les populations.
Nous avons souhaité créer un site totalement dédié au traitement de ce modèle écrit, site dans lequel le «*canal voix*» vient en soutien
1. Télécommunications et nouvelles technologies de l'information :
Nous disposons d’une plate forme équipée et des collaborateurs aux compétences techniques et humaines appropriées et d’équipe managériale expérimentée cette infrastructure nous positionne comme un partenaire potentiel pour tout fournisseur informatique, internet, télécoms, logiciels, réseaux afin de mettre à sa disposition un service d’externalisation de qualité soit:
1. Une Hotline de Maintenance & support technique
Nous assurons le support technique via E-chat, E-mail, Courrier, vidéo -Chat, téléphone pour tout type de technologie (hard ou soft)
2. Un service client
Information et renseignement
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Réclamation
Rétention
Recouvrement.
3- plus de 150 Positions
Nous sommes à Votre disposition Pour une Future collaboration.
dans l'attente de votre part veuillez Agréer mes salutations distingués.
Cordialement
Ahmed Ben Naoua
Le chargé d'Affaire de n2sp Tunisie
Tel: +216 93389310 / +216 50737552
Email:
site web:
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